FAQ
Antworten auf Ihre Mode-FAQs
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1. Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten problemlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein.
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2. Werden Ihre Kleidungsstücke ethisch hergestellt?
Wir arbeiten mit ethischen Herstellern zusammen und legen Wert auf faire Arbeitsbedingungen, nachhaltige Praktiken und hochwertige Materialien.
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3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie sie jederzeit verfolgen können.
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4. What if I receive a damaged or incorrect item?
We sincerely apologize if this happens. Please contact us within 48 hours of delivery with your order number and photos of the product, and we will arrange a replacement or refund.
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5. What payment methods do you accept?
We accept major credit/debit cards (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, and other secure payment methods available at checkout.
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6. Can I modify or cancel my order after placing it?
If your order has not yet been shipped, we may be able to modify or cancel it. Please contact our support team as soon as possible.
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7. Do you ship internationally?
Yes! SweetDwell proudly ships worldwide. Shipping costs and delivery times are calculated at checkout based on your location.
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8. How can I contact you?
You can reach us through our [Contact Page], via email at sweetdwellstore@gmail.com
, or WhatsApp at +1 (XXX) XXX-XXXX.